株式会社テンダがRPA導入課題解決の新サービス「D-Analyzer*1」を10月16日より販売開始～企業のRPA導入を加速促進、サービスサイトも同時オープン～

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企業向けソフトウェアソリューションを提供する株式会社テンダ(本社／東京都豊島区、代表取締役社長／中村繁貴、以下テンダ)は、RPA*2（Robotic Process Automation）の導入を検討する企業や、RPAのサービスを販売する企業に向けて、RPA導入時の課題である「RPA化すべき業務の洗い出しと可視化」を低コスト、短時間で効率的に実施できる、RPA導入課題解決のソリューションプラットフォーム「D-Analyzer」を2018年10月16日より販売開始いたします。

本プログラムでは、業務における端末操作のログをサーバに集計、分析処理を行い、分析結果を専用のアプリケーションから提供することで、人の作業に頼ることなく、業務を可視化することを実現しました。

*1:ディー・アナライザー
*2:RPAは、人間の知能をコンピューター上で再現しようとするAIや機械学習などの認知技術を活用し、主にバックオフィスの業務を自動化する仕組みのことです

【サービス提供の背景】

近年、企業が働き方改革を推進する中でRPAサービスを導入し業務効率化を図るケースは益々増えています。RPAの導入及び効果の発揮においては、現状業務を正確に可視化・分析することが重要で、多くの場合RPAコンサルタントなどの専門人材によってこれらの作業が行われています。

しかし、現在の専門人材による手法では人的および時間的コストが増大することで、導入が困難になり、可視化が十分に行えないなどの課題があります。

本サービスは、このように時間を掛け費用が高くなる課題を解決することで、あらゆる企業において自社に合った効果的なRPAサービスの導入を支援し、RPAサービスの活用促進を目的としています。

【サービスの特長】

(1)操作ログの自動収集機能
対象ユーザのPC操作情報を自動で収集します。対象ユーザは普段通り意識せず、PCの操作を行うだけで日常業務に支障なくログの蓄積が可能です。

(2)業務フローの自動抽出機能
自動収集したログデータを自動集計、分析します。
「操作分類」や「業務パターン」の集計と業務プロセスのフローを自動で抽出し、フローチャートで可視化することで、その分析結果を専用のWeb画面からいつでも確認することができます。

(3)RPA化前後の効果計測機能
RPA化した業務について、ログデータとして収集されたRPA化前後の業務時間を比較することで、RPA化後にどの程度業務効率化できたのか、実時間で計測し効果測定することが可能です。

[D-Analyzerソリューション概要図]

【サービスの概要】

本サービスは、ユーザの操作ログデータを収集する「D-Analyzer Client」(収集処理)と、収集したログデータを分析・可視化する管理用「D-Analyzer Server」(分析処理）から構成されるプラットフォームとなっています。本プラットフォームの活用により、PRA導入時においては、人的作業に頼ることなく自社に合ったRPA対象業務の抽出や判断を短時間で実行でき、またRPA対応後の業務効率の効果測定も低コストで実現可能となります。

本サービスの発明には当社のマニュアル作成ソフト「Dojo(ドージョー）*3」のテクノロジーを活用しており、現在特許出願中となっております。

*3:Dojoは、100％テンダの内製により企画・設計・開発されたソフトウェアです